Crie diferentes personalidades de IA para atendimento, vendas e suporte.
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O que sao Personas
Personas sao perfis de comportamento do JARVIS. Cada persona tem seu proprio system prompt, tom de voz, restricoes e base de conhecimento filtrada. Pense nelas como "funcionarios virtuais" com especialidades diferentes.
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Crie uma Persona
Va em Admin > Personas > Nova Persona. Defina: nome (ex: "Suporte Tecnico"), descricao, system prompt (instrucoes de comportamento), tom (profissional/casual), e restricoes (ex: nao gerar imagens).
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Vincule documentos
Cada persona pode ter uma base de conhecimento filtrada. O "Vendedor" so acessa docs comerciais, o "Suporte" so acessa docs tecnicos. Configure o Knowledge Filter na persona.
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Use no WhatsApp
Vincule personas a sessoes WhatsApp. Numero de vendas usa a persona "Vendedor", numero de suporte usa "Suporte". Cada canal responde com personalidade diferente.
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Persona de Marketing
O JARVIS inclui uma persona pre-configurada "Marketing Analyst" com commands especializados: /campanha, /roi, /concorrentes, /keywords, /copy. Ative-a para ter um analista de marketing 24/7.
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