Legal
Última atualização: 14 de abril de 2026 · Regida pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018)
O Jarvis é um assistente de inteligência artificial operado pela pessoa jurídica responsável pelo domínio usejarvis.app ("Jarvis", "nós"). Nos comprometemos a tratar dados pessoais com transparência, finalidade específica e segurança, conforme exigido pela LGPD.
Em cumprimento ao Art. 41 da LGPD, o Jarvis mantém um Encarregado (DPO) responsável por receber comunicações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Tratamos apenas os dados necessários para prestar o serviço, conforme o princípio da necessidade (Art. 6º, III da LGPD).
| Categoria | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, senha (hash) | Criar e autenticar conta | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Uso do produto | Conversas, documentos, memórias, preferências | Prestar o serviço de assistente IA com RAG | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Pagamento | Histórico de assinatura (cartão tokenizado via Stripe) | Processar cobrança recorrente | Art. 7º, V e VI — contrato e obrigação legal fiscal |
| Técnicos | IP, user-agent, logs de acesso | Segurança, prevenção a fraude, auditoria | Art. 7º, IX — legítimo interesse |
| Marketing | Abertura de e-mails, UTM | Comunicar novidades (opt-in) | Art. 7º, I — consentimento |
| Número, mensagens enviadas/recebidas pelo canal | Integrar a experiência via WhatsApp | Art. 7º, V — execução de contrato |
Compartilhamos dados estritamente necessários com operadores que atuam sob instruções do Jarvis (Art. 39 da LGPD). Nenhum deles utiliza seus dados para treinar modelos próprios.
Seus dados NÃO são usados para treinar modelos de IA. O Jarvis contrata os provedores de IA em modalidades que proíbem o uso de suas conversas, documentos e memórias para treinamento. Cada tenant possui isolamento lógico e suas informações só são acessadas pelo próprio usuário.
Alguns operadores (OpenAI, Anthropic, Google, Stripe) estão localizados fora do Brasil. As transferências ocorrem com base no Art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais que garantem nível de proteção adequado.
/api/user/export-data)Para exercer qualquer direito, envie e-mail para [email protected] ou utilize as ferramentas de auto-atendimento em Configurações.
Utilizamos apenas cookies essenciais (sessão, preferências de idioma e tema). Não empregamos cookies de publicidade ou rastreamento comportamental de terceiros.
O serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos cadastro de menor sem consentimento específico dos responsáveis (Art. 14 da LGPD), a conta será excluída.
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados em prazo razoável (Art. 48 da LGPD).
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações materiais serão notificadas por e-mail ou aviso no produto com antecedência mínima de 15 dias.
DPO: [email protected]. Você também pode reclamar diretamente à ANPD em www.gov.br/anpd.